Administración Pública Hay 4 productos.

• Atención al Ciudadano

  31,51 €

  Atención al Ciudadano

  - Lograr ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo para lograr alcanzar una comprensión profunda de desarrollo y aseguramiento de la bondad del servicio prestado a nuestros usuarios. - Conseguir un adecuado tratamiento personal al ciudadano, mostrando una imagen acorde con la organización que se representa y atendiendo...

  31,51 €

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• Cómo actuar frente a situaciones de conflicto internas y externas

  31,51 €

  Cómo actuar frente a situaciones de conflicto internas y externas

  - Comprender el concepto de conflicto e identificar qué tipo de situaciones podemos catalogar como conflictivas. - Decidir correctamente la resolución de este tipo de situaciones. - Aprender los métodos adecuados para solucionar conflictos, tanto internos (entre compañeros de trabajo) como externos (con los clientes), de forma positiva. - Fomentar este...

  31,51 €

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• Atención al Ciudadano

  31,51 €

  Atención al Ciudadano

  - Lograr ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo para lograr alcanzar una comprensión profunda de desarrollo y aseguramiento de la bondad del servicio prestado a nuestros usuarios. - Conseguir un adecuado tratamiento personal al ciudadano, mostrando una imagen acorde con la organización que se representa y atendiendo...

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• Administración Electrónica

  26,04 €

  Administración Electrónica

  Los ciudadanos y las empresas cuentan ya con potentes herramientas para comunicarse a través de internet con la Administración e interactuar con ella. Este curso esta dirigido a cualquier persona o empresa que precise adquirir conocimientos sobre la Administración electrónica, su gestión, procedimientos y marco normativo.

  26,04 €

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