Administración Electrónica

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Los ciudadanos y las empresas cuentan ya con potentes herramientas para comunicarse a través de internet con la Administración e interactuar con ella.

Este curso esta dirigido a cualquier persona o empresa que precise adquirir conocimientos sobre la Administración electrónica, su gestión, procedimientos y marco normativo.

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26,04 € impuestos inc.

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Temario

Unidad 1. Introducción a la Administración Electrónica
- Sociedad de la información.
- Concepto de Administración Electrónica.
- Marco normativo.

Unidad 2. La Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos
- Nociones generales
- Estructura formal.
- Objeto de la Ley.
- Ámbito de aplicación.
- Finalidades y principios generales de la Ley.
- Derechos de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos
- Gestión electrónica de los procedimientos.
- Régimen jurídico de la Administración Electrónica.
- Sede electrónica.
- Identificación y autenticación.
- Registros, comunicaciones y notificaciones electrónicas.
- Documentos y archivos electrónicos.

Unidad 3. El certificado digital, la firma electrónica y el DNI electrónico.
- El certificado digital. Concepto. Requisitos técnicos. Obtención.
- La firma electrónica. Concepto. Tipos de firma electrónica. Empleo de la firma electrónica en las Administraciones Públicas.
- El DNI electrónico. Régimen jurídico. Proceso de expedición. Uso, expedición y seguridad.

Unidad 4. Acceso práctico a los servicios públicos electrónicos.
- Localización desde la web de sitios clave.
- Contenidos en los portales web de las Administraciones Públicas.

Unidad 5. Los ciudadanos y la Administración electrónica
- El papel de la ciudadanía ante la administración electrónica.
- Servicios web 2.0 Entornos de colaboración dirigidos a los ciudadanos: wikis, blogs, valoraciones, redes sociales, áreas personales, flick, RSS/ATOM.
- La experiencia del usuario-ciudadano. Los flujos de clics. Diferentes navegadores.
- Proceso de formación ciudadana ante los nuevos procesos de administración electrónica.
- El futuro de la administración electrónica: dificultades y retos."

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